CONDIÇÕES DA CAMPANHA:


1. Quais as datas da campanha “Talão Relojoaria e Joalharia”?

Emissão do vale:
De 1 de Março a 31 de Agosto de 2022.

Envio do vale:
Na loja online El Corte Inglés, o vale é enviado até 3 dias úteis após efectuada e paga a sua encomenda, para o endereço de e-mail associado à mesma.

Utilização do vale:
É possível utilizar o seu vale nos centros de Lisboa, Gaia Porto e loja online, até 4 meses após a emissão.


2. Quais os artigos elegíveis para emissão do vale?

  • Emissão Joalharia (20% em Talão - Importe Mínimo 2.000 €):

Marcas que participam: Arte Nova Jewellery, Black & White, Carlton, Coquine, Coscia, El Corte Inglés, Eleene, Fiordy Studio, Garel, Gold Aldier, Gucci, Hlc, Inês Barbosa, Joiex, K Di Kuore, Lelune Classic, Luzz, Mater Jewellery Tales, Mel Jewel, Messika*, Mio, Nanis, Om Pearls, Ouropa, Portugal Jewels, Pratiarte, Tatiana Fabergé.

Excepções: Aristocrazy, Chaumet, Chopard, David Rosas, Dinh Van Paris, Eugénio Campos, Fred, Luisa Rosas, Marco Bicego, Messika*, Mimi, Montblanc, Pomellato, Swarovski, Suarez, Tous.

  • Emissão Relojoaria (20% Talão - Importe Mínimo 3.000 €):

Marcas que participam: Baume & Mercier, Bell & Ross, Bering, Briston Watches, Boss, Calvin Klein, Casio, Citizen, Eletta, Franck Muller*, Frederique Constant, Ferrari, Flik Flak, Fortis, Graham, Gucci, Hamilton, Hermès, Hugo, Ice Watch, Iron Annie, Jaeger Le  Coultre, Junghans, Just Cavalli, Lacoste, Maurice Lacroix, Mr. Wonderful, Nixon, Oris, Pequignet, Raymond Weil, Sector, Swatch, Swiss Military, Tag Heuer, Tissot, Tommy Hilfiger, Versace, Vostok Europe, Zenith, Zeppelin.

Excepções: BMW, Breitling, Franck Muller*, Longines, Panerai, Rolex, Tudor, Emporio Armani, Armani Exchange, Diesel, DKNY, Fossil, Skagen, Montblanc, Michael Kors, Seiko, Guess, Lorus, Maserati, Pulsar, Puma, Tous, Swarovski, Victorinox, Watx And Co, Radiant, Rosefield, Cauny, Gant, Uno De 50, Nomination.

  • Emissão Relojoaria (10% em Talão - Importe Mínimo 3.000 €):

Marcas que participam: Breitling, Longines.


*Marca não entra no ECI Lisboa mas participa no ECI Gaia.


3. Em que artigos poderei utilizar o meu vale?

Em artigos de Joalharia, Relojoaria, Moda e Acessórios, Sapataria, Artigos de Viagem e Desporto.

Excepções:

  • Joalharia e Relojoaria: Aristocrazy, Armani, Bmw, Cauny, Chaumet, Chopard, David Rosas, Diesel, Dinh Van Paris, Dkny, Emporio Armani, Eugénio Campos, Exchange, Fossil, Franck Muller*, Fred, Gant, Guess, Lorus, Luisa Rosas, Marco Bicego, Maserati, Messika*, Michael Kors, Mimi, Montblanc, Nomination, Panerai, Rolex, Pomellato, Pulsar, Puma, Radiant, Rosefield, Seiko, Skagen, Suarez, Tous, Tudor, Uno de 50, Victorinox e Watx and Co.
  • Moda e Acessórios, Sapataria e Artigos de Viagem: Ancient Greek, Arizona Love, Bimba y Lola, Bottega Veneta, Carolina Herrera, Clergerie, Coach, Dragon Diffusion, Dsquared2, Ermenegildo Zegna, Escada, Etro, Faliero Sarti, Forte Forte, Frame, Golden Goose Iro, Isabel Marant, Jerome Dreyfuss, Jimmy Choo, Kenzo, Lardini, Longchamp, Luis Onofre, Marc Jacobs, Max Mara, Maximilian, Mayoral, Michael Kors, Missoni, Norma Kamali, Oscar de la Renta, Paige, Mother, Purificación García, Rag & Bone, Red, Rimowa, Roberto Cavalli, S Max Mara, Salvatore Ferragamo, Santoni, See by Chloé, Senso, Suma Cruz, Tory Burch, Valentino e Veja.
  • Desporto: Material Desportivo.
  • Puericultura e Colégios.


Para este efeito, consideram-se válidas as compras de valor igual ou superior ao valor do vale.

Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efectuado.


*Marca não entra no ECI Lisboa mas participa no ECI Gaia.


4. Para os pedidos efectuados na loja online, como é feito o envio do vale?

Na loja online El Corte Inglés os vales são enviados para o endereço de e-mail associado à sua encomenda, o vale é enviado até 3 dias úteis após efectuada e paga a sua encomenda. Caso não seja possível efectuar a entrega da sua encomenda durante o período de utilização do vale de desconto associado a esta campanha, o El Corte Inglés compromete-se a emitir um novo vale, com data de validade alargada, para utilização exclusiva na loja online.


5. Posso utilizar nas lojas de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos na loja online?

Sim, é possível utilizar nas lojas de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos pela loja online.


6. Como procedo para utilizar o vale na loja online?

É necessário inserir o código do vale, recebido por e-mail ou impresso no seu talão de compra, no 1.º passo do carrinho (campo "VALES"), e seleccionar o botão “APLICAR”, para que o desconto seja efectuado. Antes de concluir o seu pedido, confirme sempre no valor total, que o desconto aplicado está correcto.

 

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7. O vale é acumulável com outros vales, códigos ou cartões promocionais e pode ser trocado por dinheiro?
Não. O vale não é acumulável com outros vales, códigos ou cartões promocionais, da mesma campanha ou de outras, e não pode ser trocado por dinheiro ou cartão presente.


8. Posso utilizar mais do que um vale por pedido?
Não. Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efectuado e cada vale só pode ser utilizado uma única vez.


9. O que acontece ao vale emitido, se devolver o(s) artigo(s) que originaram o vale?
O vale emitido (já utilizado ou por utilizar) perderá o seu valor em caso de devolução do artigo que o originou.


10. O que acontece a um vale utilizado, se devolver o(s) artigo(s) comprado(s) com esse mesmo vale?
O vale utilizado perderá o seu valor em caso de devolução do artigo.


11. Como poderei devolver os artigos com vales associados e como é descontado o valor do mesmo?
Poderá fazer a devolução do(s) artigo(s) no Balcão Click&Collect no Piso -4 em Lisboa ou no Serviço de Apoio ao Cliente em Gaia-Porto (Piso -1); ou solicitá-la por telefone, através da Linha de Apoio ao Cliente online: 21 353 20 20.

Note ainda que:

Quando o vale ainda não tiver sido utilizado, será necessário apresentá-lo no momento da devolução, para obter o reembolso do valor bruto (total) pago pelos artigos devolvidos;

Caso já tenha utilizado o vale associado ao pedido cujos artigos pretende devolver, será descontado do valor total anteriormente pago o montante relativo ao vale utilizado.

Para esclarecimentos adicionais, por favor contacte-nos através do e-mail: apoio.lojaonline@elcorteingles.pt